农行济南软件园支行：金融春风拂家门 为民服务暖心间

近日，农行济南软件园支行通过贴心的上门服务为一位行动不便的脑梗老人成功激活了社保卡，不仅解决了客户的燃眉之急，更在金融与民生之间架起了一座爱的桥梁，生动诠释了“金融为民”的初心使命。

这天，一位大姨在柜台取完现金后，向工作人员询问是否可以代家人激活社保卡，语气中透露出焦急与担忧。经过仔细询问得知，大姨的老伴前段时间不幸得了脑梗卧床不起，需要激活医保卡报销治疗费用。了解情况后，网点负责人立即安排为老人上门激活社保卡。当天中午工作人员便携带移动设备和资料前往大姨家中，细心地协助老人完成了信息录入、签字确认等关键环节，并为老人详细讲解了社保卡的用途及使用注意事项，客户被这份来自软件园农行的温暖所感动。临走时，大姨激动地握着工作人员的手说：“真是太感谢你们了！没想到你们办事效率这么高，这回多亏有你们啊！”

客户至上，始终如一。想客户之所想，急客户之所急。下一步，农行济南软件园支行将继续秉承“金融为民”的理念，在金融与民生的交汇点上持续发力，让夕阳红更加绚烂多彩！